一句“帮我点40杯奶茶”,让通义千问App在发布会现场完成了一场惊艳演示——调用淘宝闪购下单支付,半小时后骑手便将奶茶送达。这份丝滑体验的背后,是AI从“语言交互”到“落地办事”的关键跨越,也让“以前是互联网+,现在要进入AI+时代”的感慨,成为行业从业者的共识。
用AI代办事项并非新鲜事,此前荣耀手机的YOYO助手就支持点咖啡,操作逻辑与千问如出一辙。但从去年底豆包AI手机助手一机难求,到今年初千问全面接入阿里生态,短短两个月内,AI应用的战场已从单纯的技术炫技,转向更残酷的生态整合能力比拼,一场关于未来入口的争夺战悄然拉开帷幕。
十年前,“互联网+”是行业热议的主旋律,其核心是“连接”——通过网络打破信息壁垒,让数据流动起来,重构线下业务流程,催生了无数新业态。但随着连接红利见顶,单纯的效率提升已无法满足市场需求,AI+的出现,标志着行业从“信息连接与扩散”向“知识运用与创造”的根本性跃升。AI不再只满足于听懂用户需求,更要成为能落地办事的“超级助手”,当用户习惯用AI一站式解决问题,而非逐个打开App,传统App的入口地位便岌岌可危,各大厂商纷纷入局,争抢通往未来的“船票”。
去年12月,豆包AI手机助手携手中兴推出的工程机,掀起了AI应用的第一波热潮。其技术路径直白且激进:通过读屏解析与模拟操作,让AI像人类一样“看见”屏幕、点击操作,理论上可适配所有App。从点咖啡、刷视频领金币到代打游戏,豆包展示的自动化能力,让市场看到了AI“长出手脚”的潜力,甚至在二手市场被炒至高价。
但热潮褪去后,豆包迅速撞上现实壁垒。微信、支付宝、淘宝等超级App相继对其封禁,将其模拟操作判定为“自动化脚本”或“外挂”,触发风控机制。核心原因在于,豆包的“去App化”模式,直接动摇了超级App作为流量入口和商业变现的根基。作为生态外的“闯入者”,它在绕过现有规则的同时,也站在了整个商业生态的对立面,暴露了路径的致命弱点。
几乎在豆包遇阻的同时,阿里千问选择了一条看似更“笨拙”,却更扎实的道路。今年1月15日,千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、飞猪、高德等阿里生态业务,这并非简单的功能叠加,而是系统级的深度打通。用户一句“帮我点两杯拿铁”,千问便能直接调用淘宝闪购服务,精准匹配商家、生成订单,通过内置的“支付宝AI付”一键完成支付,从需求产生到交易闭环,全程无需跳转其他App,让AI真正拥有了在真实世界办事的“手脚”。
千问的路径之所以更具可行性,核心源于两大优势。其一,阿里生态的“原生性”赋能,淘宝、支付宝、高德等沉淀多年的商业基础设施,是千问与生俱来的“装备”。调用这些服务无需跨公司谈判与利益博弈,这种原生整合的效率,远非跨平台协议对接可比。其二,数据与场景的飞轮效应,千问不仅能运用通用知识,更能借助阿里的交易数据与服务数据优化模型,让商业场景理解更精准,用户使用越多,数据反馈越充分,模型迭代越高效,形成正向循环。
豆包的遇阻与千问的突围,清晰揭示了AI应用竞争已进入深水区。对从业者而言,这带来三大启示:商业闭环比技术炫技更重要,千问的成功不在于技术更先进,而在于验证了AI持续创造价值的可行性;原生生态是核心护城河,自主可控的场景与数据,比顶尖算法更具战略优势;AI+是思维的升级,相较于互联网+的流程再造,AI+的核心是决策与执行赋能,让AI成为用户能力的自然延伸。
千问点奶茶的演示,看似是一件小事,却预示着交互逻辑的根本变革——用户与数字世界的连接,正从“逐个App”转向“一件件事”。从互联网+到AI+的迁徙才刚刚开始,而这场变革的核心,就藏在这些让生活更简单的落地场景里。

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