两年前的今天，是我在华为的最后一天。从那之后，我开始自己运营一个知识社群。
说到 “自己运营”，具体到什么程度呢？这么说吧，销售、客服、讲师、教练、财务、设计师、编辑…… 这些活儿我一个人全揽了。
朋友跟我说：“这不就是现在很火的‘一人公司’嘛。”
一开始，我从字面上理解，觉得就是一个人包揽公司所有运作，没太当回事。
而到了今天，这个知识社群的业务定位已经特别清晰了。不过这可不是一开始就想明白的，而是在一步步实践中，慢慢摸索、做出来的。
这个过程特别有意思，也挺玄妙的。而且，我对当初没在意的 “一人公司” 也有了新的理解。所以借着社群运营两周年的机会，我想把一些思考分享给你，尤其是现在在企业上班，但未来可能会创业的你 ——
01 真正的一人公司是把一个小类目做穿
一人公司，并不是说真的只有一个人，它的核心是在一个小类目里，把事情做到极致、做透做穿！要做到让同行难以超越，让消费者一有需求就先想到你。
作为没什么资源背景的创业者，我们没资本运作，没家底撑腰，没成熟客源…… 一个人肯定很难闯荡出大天地。但我们可以找准一个小领域深耕，小到大企业看不上、没注意到，却又有市场需求。然后把这个领域做透做好，让自己成为顶尖玩家，而这个小领域，就是一条非常垂直细分的类目。
比如我们社群有个面向会员的直播栏目叫「夜聊 21 点」，到现在已经做了 112 期，每周一场从没断过，以后也会一直做下去。在专注提供价值的同时，它也把体验赛道的知识分享做到了极致。
02 你最擅长的手艺未必适合做生意
你可能在某个行业是专家，比如研究、设计、产品等领域，这份本事能帮你找到好工作，但想转行创业，一定要先想清楚：这门手艺能变成生意吗？
就拿「用户研究」来说，它在体验赛道里已经是很成熟的技能了，但要是想开一家调研公司，未必是好选择。因为这行受账期、成本、资源影响大，毛利还低，而且国内市场竞争激烈，除非你有充足的资金和足够的耐心，不然就是件又辛苦又赚不到钱的事，可能还没成功就熬不下去了。
03 想明白第一单生意是怎么来的
做 toB 业务，第一单生意特别关键；做 toC 业务，第 1000 单生意是个不小的挑战。
拿 toB 业务来说，人脉和口碑固然重要，但第一单生意最靠谱、成功概率最高的来源，是你过去在企业里做出的出色项目。
我做的「教练陪跑」是面向企业的咨询服务，第一单是给深圳的 3C 制造业做 NPS 调研和管理体系导入。他们选择我，就是因为我在华为工作时，曾让 8 大 NPS 考核业务连续两年达标率达到 100%。
所以在企业上班时，要会选项目，然后想尽办法把项目做到极致，还要好好总结复盘，形成方法论，为以后做准备。
04 你的生意 =（价值 – 需求）*N
我听过类似 “需求 = 生意” 的说法，但并不完全认同。因为如果只从需求角度看生意，怎么体现你的独特之处呢？尤其是在同行遍地、市场价格竞争激烈的情况下。
所以选生意的时候，一定要记住这个公式：生意 =（价值 – 需求）*N
“价值” 是你提供的服务，“需求” 是对方的痛点，“价值 – 需求” 多出来的部分，就是给客户提供超出预期的服务。只有这样，才能持续生存下去，这就是公式里的 “N”，意味着有新客户，还有复购。
我们做的「人才引荐」是面向企业的猎头服务，因为我对体验赛道特别熟悉，不仅能帮企业确定和完善候选人画像，还能在 3 天内提供匹配度＞90% 的候选人，靠的就是这个公式。
05 明星生意 =（价值 – 需求）* 标准化
明星生意必须同时满足三个条件：
- 需求大
- 毛利高
- 可复制
要是不想成为那种拼命消耗自己的创业者，就一定要想清楚这个公式，找到自己的明星生意！
还是说「教练陪跑」，企业愿意合作是认可我本人，我要是说换个顾问，他们肯定不同意。所以即便这个业务需求大、毛利高，也成不了我的明星生意，因为它不可复制。那知识社群的明星生意是……
06 想创业，脸皮要厚
5 月份我见了一位企业高管朋友，她感慨我创业两年，最大的变化是脸皮变厚了，我特别认同！
回想 2023 年下半年，我脸皮还很薄，自己精心打造了一门《极致体验的管理力》线下课，却不好意思去宣传，甚至还自我否定，觉得自己不是个好销售。
现在我找到了一个让脸皮变厚的方法，叫 “好饿么”：
“好” 指的是你的产品，必须是精心打磨、全力以赴做出来的。就算和同行比不算最好，但你确实用心准备了，这样才不辜负别人，也能让自己有自信。
“饿” 代表压力，要是没订单，下个月可能就没收入养活自己和团队了。对未来的焦虑，是推动你向前迈步的动力。
“么” 是说你真的准备好了吗？只拥有一款 “好” 产品还不够，它的销售、服务、交付等各个环节都要有完整的设计。把事情准备周全，很多事自然就顺了。
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