在 2025 年 Inclusion・外滩大会 “从效率革新到普惠未来：AI 赋能办事就业生态高峰论坛” 上，支付宝数字就业团队有了大动作，正式发布了 AI 就业助手 “晓叶”。它依托人工智能大模型与数字人技术，为企业招聘和求职者找工作带来了全新体验，致力于打造 AI 时代高效、智能且可信赖的就业服务新模式。
当前，就业市场存在不少痛点。对求职者而言，要在海量岗位里找到合适工作，往往耗时耗力，信息不对称导致求职之路困难重重，而且很多人对自身职业规划缺乏清晰认知，不知道如何提升技能以契合市场需求。从企业招聘角度看，招聘周期长、成本高，筛选简历、安排多轮面试等流程繁琐，还难以精准评估候选人能力，容易出现招聘到的人员与岗位需求不匹配的情况。
而 “晓叶” 的推出，有望改善这些状况。它具备四大核心能力，给就业市场两端的服务带来显著提升。
在岗位撮合匹配方面，实现了从传统 “人找岗位” 到 “岗位找人” 的转变。求职者在支付宝搜索 “找工作”，进入就业服务页面后，能与 “晓叶” 展开对话。通过智能交互，“晓叶” 深入了解求职者需求，比如技能水平、工作经验、职业目标、期望薪资、工作地点等，随后从支付宝就业频道的 1200 万岗位中精准筛选并推荐合适岗位。目前，这一功能覆盖了 20 多个行业，岗位匹配准确率较传统模式大幅提升 40%，极大提高了求职者找到心仪工作的效率。
AI 在线面试功能让求职者免等待、免奔波，直通面试环节。以往求职报名岗位后，等待招聘方安排面试以及前往线下面试现场的过程耗时耗力。现在，经 “晓叶” 推荐报名岗位后，求职者可直接进入 AI 在线面试间，面试不再受地域和时间限制。面试结束后，“晓叶” 能快速出具面试报告，供招聘方参考决策。目前已有 15 万岗位开通该功能，约 68% 的企业反馈初筛效率提升了 3 倍以上。
职业规划方面，“晓叶” 依据求职者个人特点、过往经验、技能证书、个人意向等，为其制定个性化职业发展规划，无论是短期求职目标，还是中、长期职业发展方向，都能给出具体可行的行动建议。并且，“晓叶” 还联动人社部门认证的职业指导师，为求职者提供专业咨询服务，助力求职者清晰认知自身职业发展路径，有针对性地提升能力。
在职业培训领域，“晓叶” 能精准识别求职者当前能力与目标岗位的差距，从整合的全国 200 余家职业培训机构资源中，定向推荐免费或补贴性培训课程，像直播电商运营、工业机器人操作等热门领域课程，解决了传统职业培训中 “供需错配”“学用脱节” 的痛点，助力求职者高效提升技能，增强职场竞争力。
目前，青团社、海纳 AI、兼职猫、鱼泡直聘、灵工龙兼职、青年社职场、吉有缘日结、淘鲜生、工自在、闪客日结等生态伙伴已与 “晓叶” 达成合作。接入 “晓叶” AI 服务的青团社 CEO 莫凡提到：“支付宝的 AI 能力，让人岗匹配效率提升了约 40%，AI 面试数字人实现 24 小时随时响应，真正做到了让 AI 赋能就业行业，助力效率倍增。”
截至目前，支付宝已和 4000 多家招聘和用工等生态伙伴展开合作，提供 1200 万个在招岗位，累计服务超 1.2 亿用户。未来，随着技术持续进步，“晓叶” 功能有望进一步完善，服务范围也可能拓展，为就业市场带来更多积极改变 。
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