腾讯云联合安徽驿路微行科技，基于腾讯混元大模型正式发布ETC领域首款“助手Agent”，以多模态交互技术打破传统ETC服务局限，革新智能出行体验。该智能体支持语音、文本双交互模式，用户动动嘴即可完成通行记录查询、电子发票开具等此前需多次点击的操作，发出“开启畅行模式”指令还能自动调高OBU设备灵敏度，实现快速抬杆通行。
依托105种设备状态监测算法与海量行业知识库，其可精准识别各类使用异常并高效解决。实测数据显示，自内测以来该智能体已服务超百万用户，问答准确率达95%，问题解决率90%，树立出行服务新标杆。这一创新应用让技术隐身、服务现身，为1.54亿ETC用户带来更流畅便捷的驾驶体验。
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