对话点餐新体验!肯德基 AI 助手小 K 上线,通义千问赋能智慧用餐

肯德基正式推出基于阿里通义千问大模型的 AI 智能点餐助手 “小 K”,以自然语言交互重构点餐流程,为快餐行业数字化升级注入新动力。

用户无需在菜单中反复点选,只需通过口语化对话,即可完成选品、推荐、下单全流程操作。依托大模型强大的语义理解能力,小 K 能快速捕捉用餐需求、口味偏好与预算条件,精准推荐适配菜品,大幅简化复杂订单处理步骤,有效提升点餐效率。

此次技术落地,将传统机械操作升级为流畅的智能交互,既降低了用户使用门槛,也优化了到店与线上消费体验。AI 技术与餐饮场景的深度融合,推动快餐服务向更智能、更便捷、更人性化方向发展,开启智慧用餐全新模式。

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